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Nombre comercial: Casa Luma
Correo electrónico de atención: info@micasaluma.com
Domicilio físico: Av. Circuito Catania, Privada Nubia, Edificio G, Interior 306, C.P. 77536, Cancún, Quintana Roo, México.

Todas las solicitudes deberán enviarse por correo electrónico para poder dar seguimiento formal y documentado a cada caso.

Para brindarte una atención más rápida, incluye en tu mensaje:

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  • Número de pedido, si aplica.

  • Correo electrónico utilizado en la compra.

  • Motivo de la solicitud.

  • Fotografías, videos o documentos de soporte, si corresponde.

Casa Luma procurará responder las solicitudes recibidas en un plazo razonable durante días hábiles.